Win Aura Datenschutzerklärung

Win Aura wird von Terdersoft B.V. (Firmennummer 164860, Curaçao) betrieben und ist von der Curacao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 lizenziert. Diese Seite beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir von Spielern und Besuchern erheben, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und die Rechte, die Personen zustehen, deren Daten wir speichern. Als von Curaçao lizenzierter Betreiber verarbeiten wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unseren eigenen Datenschutzverpflichtungen und geltenden Datenschutzpflichten, einschließlich grenzüberschreitender Verarbeitungsanforderungen, soweit relevant.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit der Website interagieren. Kontoregistrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. KYC-Verifizierungsdaten umfassen von Behörden ausgestellte Ausweisdokumente, Adressnachweise und Kopien von Zahlungsinstrumenten, die vor Ihrer ersten Auszahlung und bei jeder weiteren Verifizierungsstufe erhoben werden. Spieldaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, platzierte Wetten, Sitzungszeiten und Spielauswahlen. Wir erheben auch Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen. Cookies und ähnliche Technologien werden für die Funktionalität der Website und Analysen verwendet, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Dienstes: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen und Ermöglichung des Spielbetriebs. Wir verarbeiten Identitäts- und Finanzdaten, um regulatorischen Verpflichtungen gemäß unserer Curacao Gaming Authority-Lizenz nachzukommen, einschließlich Altersverifizierung, KYC-Prüfungen, Geldwäscheüberwachung und Transaktionsaufsicht. Personenbezogene Daten werden auch für Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Bearbeitung von Kundendienstanfragen verwendet. Sofern Sie zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Marketingmitteilungen zu versenden, die Sie jederzeit widerrufen können.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und mit Identitätsverifizierungsanbietern zur Durchführung von KYC-Prüfungen. Daten können der Curacao Gaming Authority im Zusammenhang mit unseren Lizenzverpflichtungen gemäß OGL/2024/1126/0521 offengelegt werden sowie Strafverfolgungsbehörden oder anderen zuständigen Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Daten auch mit verbundenen Unternehmen innerhalb der Terdersoft B.V.-Gruppe teilen, wenn dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Datenspeicherung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, in Übereinstimmung mit Geldwäscheverpflichtungen, die für unsere Lizenz gelten. KYC-Dokumente und Finanzunterlagen können bis zu sieben Jahre aufbewahrt werden, wenn eine längere Frist durch geltendes Recht oder regulatorische Vorgaben erforderlich ist. Daten, die für keinen rechtmäßigen Zweck mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

• Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich etwaiger Aufbewahrungspflichten, die wir erfüllen müssen.
• Einschränkung: Sie können uns bitten, die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unter bestimmten Umständen zu beschränken.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
• Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen, sofern technisch machbar.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Anforderungen entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit einzureichen.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten können per E-Mail an unser Support-Team unter [email protected] gerichtet werden. Es wurde kein separater Datenschutzbeauftragter benannt; alle datenschutzbezogene Korrespondenz sollte an diese Adresse gesendet werden. Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist gemäß unseren Verpflichtungen antworten.